Affärer borde komma in i större utsträckning.
Men vet ni varför ni förlorar dem?
Win/Loss Insight™ består av:
Win – vunna affärer
(Varför valde kunden just er?)
Loss – förlorade affärer
(Förlustanalys – i vilket skede känns beslutet inte tillräckligt tryggt?)
Förlustanalys™
Ledningens beslutsverktyg för komplex B2B-försäljning
Förlustanalys™ synliggör:
- varför beslut stannar upp
- var nuläget vinner
- hur personlig risk påverkar
- var mandatet bryts
- och varför intresse inte förvandlas till ett tryggt beslut.
Analysen bygger på verkliga köparintervjuer och tolkning av beslutsdynamik.
En typisk leverans innehåller:
- 8–15 köparintervjuer
- Förlorade, vunna eller båda
- Analys av 7+1 beslutslås
- Beslutsrapport för ledningsgruppen
- Genomgång av insikter och fynd
Tidsram: 3 veckor
Typisk investering:
- Win- eller Loss-analys: 7900 € + moms 25,5 %
- Win + Loss beställda samtidigt: 13035 € + moms 25,5 %
Förlustanalys™ är en loss-analys för B2B-försäljning där man ur kundens perspektiv tar reda på varför offerten förlorade och enligt vilken logik beslutet fattades.
I praktiken betyder det att:
- ni förlorar affärer som såg starka ut
- ni vinner köparen, men inte organisationen
- beslutet faller på en punkt som ni inte ser i CRM-systemet
- kunden säger ”pris”, fast den verkliga orsaken ligger någon annanstans
Varför lönar det sig att låta en extern part göra detta?
Det interna teamet får sällan höra hela sanningen om en förlorad affär.
Kunden mildrar sin feedback till säljaren. Säljaren tolkar feedbacken ur sitt eget perspektiv. I CRM-systemet blir ofta bara en förenklad förklaring kvar: pris, timing eller konkurrent.
En extern part får ofta fram det som köparen inte säger direkt till säljaren: varför beslutet inte kändes tillräckligt tryggt.
Förlustanalys™ sammanställer återkommande beslutslås från enskilda samtal och visar var intresse inte omvandlas till beslut.
Vill ni veta varför affärer egentligen förloras?
Boka ett samtal så tittar vi på:
- om ni har tillräckligt många beslut att analysera
- om det lönar sig att undersöka Win, Loss eller båda
- vilken nytta insikterna kan ge försäljningen och ledningen
marjut.makinen@deltapavonis.fi
+358 45 183 2703