Win–Loss Insight™
Miksi asiakas valitsi teidät, kilpailijan tai päätti jatkaa nykyisellään? Win–Loss Insight™ on ostajahaastatteluihin perustuva win–loss-analyysi, joka selvittää asiakkaiden valintaperusteet ja ostamisen esteet.
Tutkittavaksi voidaan valita voitetut kaupat (VoittoAnalyysi™), hävityt kaupat (HäviöAnalyysi™) tai molemmat. Saatte raportin toistuvista havainnoista ja johtopäätökset siitä, mitä myynnissä kannattaa säilyttää, selkeyttää tai muuttaa.
Ehdota ja Etene™ auttaa viemään löydökset käytännön myynnin kehittämiseen. Yhteistyö voi alkaa myös suoraan myyntinne ajankohtaisesta kehitystarpeesta.
Myyjän käsitys kaupan ratkaisseista tekijöistä voi poiketa siitä, mitä ostaja todella painotti.
HäviöAnalyysi™
Miksi kauppa jäi syntymättä?
Mikä ratkaisi kilpailijan hyväksi? Miksi asiakas päätti jatkaa nykyisellään? Mikä esti kiinnostusta etenemästä tilaukseksi?
HäviöAnalyysi™ selvittää asiakkaiden valintaperusteet ja ostamisen esteet. Kehittämäni 7+1-päätöslukon luokittelu auttaa jäsentämään, mitkä tekijät toistuvat häviöissä ja missä myynti kaipaa vahvistusta.
VoittoAnalyysi™
Miksi teidät valittiin — ja mitä kannattaa vahvistaa?
Voitettu kauppa ei vielä kerro, että kaikki sujui hyvin. Mikä teki valinnasta helpon? Mikä epäilytti tai oli vaarantaa kaupan?
VoittoAnalyysi™ tunnistaa valinnan ratkaisseet tekijät, myynnin onnistumiset ja asiakkaan odotukset yhteistyölle. Saatte suuntaviivat siihen, mitä kannattaa toistaa uusissa myyntitilanteissa ja vahvistaa nykyisessä asiakkuudessa.
Tähtää suoraan 2. kauppaan!
Voitot ja häviöt yhdessä
Kun tutkitaan molempia, voidaan vertailla, mitkä tekijät tukivat valintaa voitetuissa kaupoissa ja mitkä estivät etenemisen hävityissä.
Näin saatte laajemman kuvan siitä, mitä myynnissä kannattaa säilyttää, selkeyttää tai muuttaa.
Näin yhteistyö etenee
- Rajataan tutkittavat kaupat ja tavoitteet yhdessä.
- Haastattelen ostajat ja analysoin heidän vastauksensa.
- Käymme tulokset ja niiden merkityksen läpi yhdessä. Saatte raportin päätöksenteon ilmiöistä.
Tyypillinen toteutus kestää noin kolme viikkoa. Haastattelumäärä ja kokonaisuuden laajuus sovitaan ennen aloitusta.
Investointi:
- HäviöAnalyysi™: 5 900 €
- VoittoAnalyysi™: 5 900 €
- Molemmat yhdessä samanaikaisesti tilattuna: 9 780 €
Hintoihin lisätään alv 25,5 %.
Mitä teidän kaupoistanne kannattaisi selvittää?
Keskustellaan, millaiset kaupat kannattaa ottaa tarkasteluun ja mitä haluatte ymmärtää asiakkaidenne päätöksistä.
Ota yhteyttä: Marjut 045 183 2703, marjut.makinen@deltapavonis.fi
Ehdota ja Etene™
Kaipaako myyntinne selkeämpiä kohderyhmiä, osuvampia viestejä tai toimintatapoja, jotka auttavat tarjouksia etenemään?
Ehdota ja Etene™ voi jatkaa analyysin löydöksistä käytännön kehittämiseen tai alkaa suoraan myynnin ajankohtaisesta tarpeesta.